Tiêu chí phân tích và đánh giá dữ liệu
RCPAQAP đăng nhập myQAP

Hướng dẫn tham gia các chương trình RCPAQAP

Tổng quan về RCPAQAP

Chương trình Đảm bảo Chất lượng của RCPA là đơn vị dẫn đầu thế giới trong việc cung cấp dịch vụ đảm bảo chất lượng bên ngoài (EQA) cho các phòng xét nghiệm bệnh lý. Chúng tôi cung cấp một loạt EQA toàn diện cho tất cả các chuyên ngành bệnh lý theo các định dạng phản ánh thực hành đương đại. Các chương trình của chúng tôi được cung cấp tại Úc và quốc tế tại hơn 100 quốc gia. RCPAQAP cam kết cung cấp dịch vụ hiệu quả và tập trung vào khách hàng cho những người tham gia.

Người tham gia được cung cấp các thử thách thường xuyên, đánh giá được bình duyệt ngang hàng và các hoạt động giáo dục để theo dõi chất lượng dịch vụ phòng thí nghiệm của họ và đảm bảo họ đáp ứng các yêu cầu công nhận. Điểm mạnh của chúng tôi nằm ở chuyên môn và sự hỗ trợ được cung cấp bởi một mạng lưới cố vấn rộng lớn bao gồm các nhà nghiên cứu bệnh học và nhân viên khoa học từ Úc và quốc tế.

 

Chứng nhận

 

Tiêu chuẩn ISO/IEC 17043:2010

RCPAQAP được công nhận tuân thủ theo tiêu chuẩn ISO/IEC 17043 Đánh giá sự phù hợp – Yêu cầu chung đối với thử nghiệm năng lực.

Số chứng nhận: 14863

Tiêu chuẩn ISO 14001:2015

Công ty, bao gồm tất cả các ngành và dịch vụ hỗ trợ đều được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 14001:2015 Hệ thống quản lý môi trường

EMS 685459

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015

Công ty, bao gồm tất cả các ngành và dịch vụ hỗ trợ đều được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 Hệ thống quản lý chất lượng

Số 605318

Tiêu chuẩn ISO 45001:2018

Công ty, bao gồm tất cả các ngành và dịch vụ hỗ trợ đều được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 45001:2018 Hệ thống quản lý An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp

OHS 700066

Chính sách

Các chính sách của RCPAQAP có sẵn trên trang web của chúng tôi.

Chính sách chất lượng

Chính sách An toàn và Sức khỏe Lao động

Chính sách phát triển bền vững môi trường

Đội ngũ

RCPAQAP cam kết cung cấp các chương trình chất lượng và dịch vụ khách hàng tuyệt vời để hỗ trợ người tham gia.

 

John Crothers Tổng giám đốc điều hành (CEO)
Derek Holzhauser Giám đốc thông tin
Zoe Vayanos Trưởng phòng điều hành và phát triển kinh doanh
Jennifer Ross Quản lý chất lượng
Michelle Keays Trưởng phòng Marketing và Truyền thông
Megan Cooke Quản lý liên minh và quan hệ đối tác
John Sioufi Quản lý trải nghiệm người dùng
Anthony Xanh Quản lý hệ thống CNTT
Allison Terrell Quản lý hoạt động phòng thí nghiệm
Rhys Judd Quản lý dịch vụ khách hàng và cơ sở hạ tầng
Julia Pagliuso Trưởng khoa Mô học và Di truyền học phân tử
Peter Graham Trưởng khoa Huyết học
Torsten Theis Trưởng khoa Vi sinh vật học
Anushka Jayanetti Điều phối viên KIMMS

Ủy ban cố vấn

Các ủy ban cố vấn chương trình họp ít nhất hàng năm để thảo luận về một loạt các vấn đề quan trọng đối với sự phát triển và cải tiến liên tục của các chương trình. Hiệu suất của nhóm và phản hồi của người tham gia được xem xét và các mẫu được chọn cho các cuộc khảo sát của năm sau. Trách nhiệm của các ủy ban có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Cung cấp ý kiến chuyên gia về các văn bản và chính sách
  • Cung cấp lời khuyên về mọi khía cạnh lâm sàng và khoa học của các cuộc khảo sát chương trình
  • Cung cấp tài liệu khảo sát
  • Cung cấp bình luận của chuyên gia về các báo cáo
  • Cung cấp tài liệu giáo dục
  • Cung cấp lời khuyên về các bài kiểm tra và sáng kiến mới có liên quan trong lĩnh vực này
  • Cung cấp lời khuyên về các hoạt động khác, theo như ủy ban cho là phù hợp

Các Chủ tịch Ủy ban Cố vấn chương trình được liệt kê dưới đây:

Beena Kumar Giải phẫu bệnh lý
William Rawlinson An toàn sinh học
Chris Farrell Bệnh lý hóa học
Shaun Donovan Bệnh học tế bào
John Giannoutsos Huyết học
Frederick Lee Miễn dịch học
David Roxby KIMMS
Juliet Elvy Vi sinh vật học và bệnh truyền nhiễm phân tử
Anna Brown Di truyền phân tử
Meryta tháng năm Huyết thanh học
Michael Spies Chất lỏng hoạt dịch
Anastazia Keegan Truyền máu

Sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bên ngoài

Một số khía cạnh của các chương trình kiểm tra năng lực RCPAQAP đôi khi có thể được thuê ngoài cho các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Các dịch vụ này có thể bao gồm chuẩn bị mẫu và đánh giá chuyên môn về kết quả, và điều này sẽ được thông báo trong báo cáo khảo sát có liên quan. RCPAQAP không sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để thiết kế và lập kế hoạch cho các chương trình của chúng tôi, đánh giá hiệu suất hoặc ủy quyền báo cáo. Khi việc thuê ngoài diễn ra, nó được giao cho một nhà cung cấp bên ngoài có năng lực, tuy nhiên, RCPAQAP chịu trách nhiệm cuối cùng đối với những người tham gia về công việc của nhà cung cấp bên ngoài.

Thông tin chung

Lịch trình

Tab Lịch, được cung cấp trong cổng thông tin myQAP, cho phép khách hàng tải xuống lịch trình, ngày mở và ngày đóng của tất cả các chương trình của RCPAQAP.

Cải tiến này sẽ cho phép khách hàng tùy chỉnh thông tin lịch và tải xuống lịch Google, Apple hoặc Outlook của bạn hoặc dưới dạng tệp CSV. Vì các bản cập nhật cho lịch khảo sát không được tự động áp dụng cho tệp CSV đã tải xuống, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống ngày khảo sát vào lịch email của mình. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Hướng dẫn trợ giúp bằng video.

Giấy chứng nhận nhập học

Sau khi quá trình đăng ký của bạn được xử lý trong cổng thông tin myQAP, một hóa đơn sẽ được tự động tạo ra. Sau khi hóa đơn này được thanh toán đầy đủ, Giấy chứng nhận đăng ký sẽ được tự động gửi đến phòng xét nghiệm của bạn. Liên hệ với RCPAQAP qua mục Yêu cầu trong myQAP nếu bạn đã hoàn tất hóa đơn nhưng chưa nhận được Giấy chứng nhận.

Giấy chứng nhận tham gia

Giấy chứng nhận tham gia cho năm hiện tại có sẵn trong cổng thông tin myQAP cho các phòng thí nghiệm tham gia vào cuối chu kỳ khảo sát hoặc năm dương lịch. Các cuộc khảo sát được liệt kê và chỉ ra liệu các phản hồi có được trả về cho các cuộc khảo sát mà người tham gia đã đăng ký hay không.

Khi nhận được chứng chỉ, hãy kiểm tra xem chứng chỉ có chính xác và đầy đủ không.

Chi tiết liên lạc của bạn

Mỗi người tham gia có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin liên lạc do RCPAQAP lưu giữ được cập nhật. Thông tin này được quản lý bởi người tham gia hoặc nhà phân phối khu vực của bạn trong myQAP. Để đảm bảo rằng chỉ những cá nhân phù hợp mới được phép truy cập và thông tin chi tiết chính xác của người tham gia được duy trì, RCPAQAP đã xây dựng chính sách 'Thêm thông tin liên lạc' sau đây:

  • Người liên hệ chính hiện tại có thể thêm người liên hệ tham gia mới bằng cách sử dụng chức năng 'Thêm liên hệ' trong cổng thông tin.
  • Người liên hệ tham gia mới có thể được thêm vào bằng cách đăng nhập Yêu cầu vào cổng thông tin và cung cấp thông tin sau;
    1. tên, địa chỉ email, số điện thoại và vai trò của người liên hệ mới.
    2. Người tham gia (bao gồm chuyên ngành và số người tham gia) mà người liên hệ sẽ được liên kết.
    3. hồ sơ truy cập (đầy đủ, hạn chế hoặc 'chỉ mục nhập kết quả') sẽ được chỉ định.

Điều cần thiết là phải thông báo cho RCPAQAP về bất kỳ liên hệ nào rời khỏi Tổ chức/Địa điểm/Phòng thí nghiệm để hồ sơ của người dùng có thể được hủy liên kết hoặc hủy kích hoạt, tùy thuộc vào tình huống. Những thông báo này phải được nhận bằng văn bản bằng cách ghi lại 'Yêu cầu' trong myQAP. Không thực hiện việc này có thể dẫn đến vi phạm tính bảo mật vì người đó vẫn có quyền truy cập vào thông tin chi tiết của Tổ chức/Địa điểm/phòng thí nghiệm. RCPAQAP không chịu trách nhiệm đối với những người dùng vẫn truy cập myQAP nếu RCPAQAP chưa được thông báo rằng liên hệ không còn hoạt động cho tổ chức đó nữa. Nếu theo ý kiến hợp lý của RCPAQAP, tổ chức không tuân thủ Thỏa thuận người dùng Cổng thông tin, RCPAQAP có quyền hủy hoặc hạn chế quyền truy cập vào myQAP. Để xem Thỏa thuận người dùng Cổng thông tin nhấp vào đây. Những khách hàng có nhà phân phối địa phương sẽ cần liên hệ với họ hoặc gửi Yêu cầu thêm, hủy liên kết hoặc hủy kích hoạt một liên hệ.

Điều khoản thương mại của RCPAQAP

Để xem Điều khoản thương mại hãy nhấp vào đây.

Chính sách bảo mật của RCPAQAP

Nếu bạn có thắc mắc về RCPAQAP và quyền riêng tư, muốn cung cấp phản hồi về chính sách này, muốn cập nhật thông tin cá nhân của bạn hoặc muốn truy cập thông tin cá nhân mà RCPAQAP nắm giữ về bạn, vui lòng liên hệ [email protected]. Vui lòng nhấp vào đây để xem Chính sách bảo mậtChính sách Cookie.

Bản quyền

Việc sử dụng các tài liệu của RCPAQAP như tài liệu khảo sát, hình ảnh và báo cáo phải tuân theo bản quyền. Không được sao chép toàn bộ hoặc một phần tài liệu cho bất kỳ mục đích nào (bao gồm cả các bài thuyết trình tại các cuộc họp và hội nghị) mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của RCPAQAP. Phải xin phép bằng văn bản từ Quản lý kỷ luật, Chủ tịch hoặc Tổng giám đốc điều hành, nhưng sẽ không bị từ chối một cách hợp lý trừ khi vì lý do đạo đức hoặc trong trường hợp có động lực tài chính hoặc động lực khác được trao cho người khác. RCPAQAP phải được ghi nhận đối với tất cả các tài liệu được sao chép, phân phối hoặc hiển thị.

Tính đồng nhất và ổn định

RCPAQAP cam kết cung cấp cho người tham gia tài liệu kiểm tra vừa đồng nhất vừa ổn định và tuân thủ ISO/IEC 17043:2010 Đánh giá sự phù hợp – Yêu cầu chung về thử nghiệm năng lực và ISO 13528:2015 Phương pháp thống kê sử dụng trong thử nghiệm năng lực bằng cách so sánh liên phòng thí nghiệm.

Các mẫu được gửi làm vật liệu thử nghiệm trong các chương trình đảm bảo chất lượng bên ngoài sẽ được kiểm tra tính đồng nhất và độ ổn định, trừ trường hợp khối lượng hạn chế hoặc các yếu tố khác khiến RCPAQAP không thể thực hiện thử nghiệm.

Khi các chương trình mới được giới thiệu, có thể cần phải tiến hành nghiên cứu thử nghiệm tính đồng nhất và độ ổn định ban đầu để xác định rằng vật liệu thử nghiệm vừa đồng nhất vừa ổn định.

Khi thử nghiệm tính đồng nhất và độ ổn định đã được tiến hành trong nhiều năm, việc thử nghiệm có thể được giảm bớt nếu cần, bằng cách sử dụng dữ liệu lịch sử và dữ liệu của người tham gia để đảm bảo tính đồng nhất và độ ổn định.

Trong trường hợp vật liệu thử nghiệm không đạt tiêu chuẩn về tính đồng nhất và độ ổn định, mẫu đó sẽ không được đánh giá. Tuy nhiên, mẫu vẫn có thể được sử dụng cho mục đích giáo dục, nếu phù hợp.

Tham gia vào các chương trình RCPAQAP

Các phòng thí nghiệm tham gia chương trình RCPAQAP nhận được các mục kiểm tra năng lực và báo cáo kết quả của họ trở lại RCPAQAP. Những người tham gia nhận được thông báo về độ chính xác của kết quả của họ từ RCPAQAP sau khi kết quả của tất cả những người tham gia được đánh giá.

Người tham gia nên kiểm tra các mục kiểm tra năng lực theo cách tương tự như kiểm tra mẫu bệnh phẩm.

  • Các mục kiểm tra năng lực phải được kiểm tra hoặc thử nghiệm với khối lượng công việc bệnh nhân thường xuyên của phòng xét nghiệm bởi nhân viên thường xuyên thực hiện xét nghiệm trong phòng xét nghiệm, sử dụng các phương pháp thường quy của phòng xét nghiệm. Người quản lý phòng xét nghiệm phải chứng thực việc tích hợp thường quy các mục kiểm tra năng lực vào khối lượng công việc bệnh nhân bằng các phương pháp thường quy của phòng xét nghiệm;
  • Người tham gia phải kiểm tra các mục kiểm tra năng lực với số lần tương đương với số lần kiểm tra mẫu bệnh phẩm thông thường;
  • Những người tham gia kiểm tra các mục kiểm tra năng lực không được tham gia vào bất kỳ hoạt động trao đổi liên phòng thí nghiệm nào liên quan đến kết quả của các mục này cho đến sau ngày kết thúc;
  • Những người tham gia có nhiều địa điểm xét nghiệm hoặc địa điểm riêng biệt không nên tham gia vào bất kỳ hoạt động giao tiếp hoặc thảo luận nào giữa các địa điểm/địa điểm liên quan đến kết quả mẫu xét nghiệm năng lực cho đến khi nhận được kết quả cuối cùng, trừ khi đây là hoạt động thường quy, ví dụ như các nhóm chuyên khoa trong một tổ chức Giải phẫu bệnh học;
  • Người tham gia không được gửi các mục kiểm tra năng lực hoặc một phần của chúng đến một phòng thí nghiệm khác để thực hiện bất kỳ phân tích nào mà phòng thí nghiệm của họ được công nhận để thực hiện;
  • Người tham gia phải lưu giữ một bản sao của tất cả hồ sơ để ghi lại kết quả kiểm tra năng lực. Tài liệu này phải được lưu giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định của các yêu cầu quản lý tại địa phương.

Trách nhiệm của người tham gia

  • Người tham gia có nghĩa vụ đăng ký và trả lại tất cả kết quả cho các học phần phù hợp.
  • RCPAQAP đánh giá hiệu suất so với các phòng xét nghiệm tham gia. Chương trình không cho phép làm sai lệch hoặc thông đồng kết quả khảo sát. Người tham gia được nhắc nhở xử lý mẫu khảo sát càng gần với mẫu bệnh nhân càng tốt.
  • Thông tin trên các báo cáo phải tuân theo bản quyền nghiêm ngặt và không được sử dụng mà không có sự cho phép. Không được sao chép toàn bộ hoặc một phần thông tin cho bất kỳ mục đích nào (bao gồm cả các bài thuyết trình tại các cuộc họp và hội nghị) mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của RCPAQAP. Phải xin phép bằng văn bản từ Trưởng phòng hoặc Quản lý RCPAQAP có liên quan và sẽ không bị từ chối vô lý. Người tham gia phải ghi nhận RCPAQAP trong bất kỳ ấn phẩm nào có sử dụng hoặc trích dẫn sở hữu trí tuệ của RCPAQAP. Người tham gia phải cung cấp cho RCPAQAP một bản sao của bất kỳ ấn phẩm nào có sử dụng hoặc trích dẫn dữ liệu.
  • Người tham gia luôn chịu trách nhiệm về chính sách, quyết định và kết quả của riêng họ. RCPAQAP không phải là một cơ quan quản lý, nhưng chúng tôi hy vọng sẽ chia sẻ giáo dục, sở thích và kiến thức. Tương tác, giao tiếp và tính nhất quán là chìa khóa thành công của chúng tôi với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ.
  • Người tham gia nên kiểm tra báo cáo ngay khi nhận được. Nếu báo cáo không chính xác hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về kết quả, hãy liên hệ với RCPAQAP qua cổng thông tin myQAP Bất kỳ vấn đề nào cần làm rõ sẽ được chuyển đến Chủ tịch hoặc Ủy ban cố vấn RCPAQAP có liên quan.
  • Giữ địa chỉ và thông tin liên lạc hiện tại, tham khảo Chi tiết liên lạc của bạn trong sổ tay này.

Tài liệu khảo sát RCPAQAP/Các mục kiểm tra năng lực

Nhiều quốc gia yêu cầu người nhận các mặt hàng kiểm tra năng lực RCPAQAP phải có giấy phép nhập khẩu.

Người tham gia hoặc nhà phân phối khu vực có trách nhiệm xác minh với chính quyền địa phương xem họ có cần giấy phép nhập khẩu hay không.

Các mặt hàng kiểm tra năng lực sẽ được gửi đi theo ngày trên lịch trình gửi đi. Người tham gia phải đảm bảo có giấy phép nhập khẩu hợp lệ trong khoảng thời gian này. Nếu các mặt hàng kiểm tra năng lực bị chậm trễ trong quá trình vận chuyển, tính toàn vẹn của chúng không được đảm bảo và sẽ không hoàn lại tiền cho các mặt hàng kiểm tra năng lực bị hư hỏng do sự chậm trễ trong quá trình thông quan liên quan đến việc thiếu giấy phép nhập khẩu hợp lệ.

Thuế nhập khẩu, thuế và phí không bao gồm trong giá đăng ký và giá vận chuyển. Những khoản phí này là trách nhiệm của người tham gia.

Đóng gói các mục kiểm tra năng lực RCPAQAP

Tất cả các lô hàng đều tuân thủ các quy định của Chính phủ Úc, Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) và Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO) và tất cả các giấy tờ cần thiết đều được bao gồm trong mỗi lô hàng.

Hầu hết các mặt hàng thử nghiệm năng lực do RCPAQAP gửi đi đều được phân loại là 'Mẫu vật miễn trừ của con người' và bao bì cũng được đánh dấu theo phân loại đó.

Các lô hàng còn lại được phân loại là UN3373 Chất sinh học, Loại B, ngoại trừ các xét nghiệm năng lực an toàn sinh học RCPAQAP, chúng được phân loại là UN2814, Chất truyền nhiễm ảnh hưởng đến con người và/hoặc UN3172, Độc tố, được chiết xuất từ nguồn sống, dạng lỏng hoặc không được chỉ định cụ thể khác.

Một số lô hàng có thể yêu cầu Đá khô UN1845, thông tin này được ghi rõ trong Danh mục sản phẩm.

Nhãn của các mục kiểm tra năng lực RCPAQAP

Tất cả các mục kiểm tra năng lực RCPAQAP đều được dán nhãn mã định danh duy nhất để đảm bảo người tham gia chọn đúng mục kiểm tra năng lực cho đúng sự kiện kiểm tra.

Các mặt hàng thử nghiệm năng lực được bảo quản đông lạnh trước ngày mở khảo sát sẽ được dán nhãn đông lạnh truyền nhiệt có đặc tính bám dính cao cấp ở nhiệt độ thấp.

Khi nhận được các Mục Kiểm tra Năng lực RCPAQAP

Khi nhận được các mặt hàng kiểm tra năng lực RCPAQAP, hãy kiểm tra nội dung của mỗi hộp vận chuyển để đảm bảo đã nhận được tất cả các vật liệu cần thiết và không có mặt hàng kiểm tra năng lực nào bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Nếu bạn không thể tìm thấy mục kiểm tra năng lực dự kiến trong hộp vận chuyển hoặc nếu mục kiểm tra năng lực bị hư hỏng, vui lòng liên hệ ngay với RCPAQAP qua myQAP hoặc nhà phân phối khu vực của bạn. Nếu không thông báo ngay cho RCPAQAP về việc giao mục kiểm tra năng lực không đầy đủ hoặc không chính xác, tổ chức của bạn có thể mất quyền tham gia do mục kiểm tra năng lực đã được đăng ký đầy đủ.

Sau khi kiểm tra nội dung hộp vận chuyển, hãy phân tích xem khảo sát đã được mở sớm nhất có thể hay lưu trữ các mục kiểm tra năng lực theo chỉ dẫn trong hướng dẫn khảo sát cho đến ngày mở khảo sát.

Xử lý các mục kiểm tra năng lực RCPAQAP

Các vật liệu thử nghiệm năng lực RCPAQAP được sử dụng trong các chương trình chuyên ngành của RCPAQAP có thể chứa vật liệu có khả năng lây nhiễm từ con người hoặc vật liệu lây nhiễm bao gồm các sinh vật thuộc Nhóm rủi ro 2 của WHO. Không có phương pháp thử nghiệm nào được biết đến có thể đảm bảo hoàn toàn rằng các sản phẩm có nguồn gốc từ vi sinh vật bất hoạt và/hoặc từ con người sẽ không lây truyền bệnh.

Hướng dẫn đầy đủ về Xử lý vật liệu kiểm tra năng lực RCPAQAP

Phiếu dữ liệu an toàn cho các mục kiểm tra năng lực RCPAQAP

Phiếu dữ liệu an toàn (SDS) là tài liệu cung cấp thông tin về đặc tính của hóa chất nguy hiểm, cách chúng ảnh hưởng đến sức khỏe và sự an toàn tại nơi làm việc và cách quản lý hóa chất nguy hiểm tại nơi làm việc. Ví dụ, nó bao gồm thông tin về danh tính, mối nguy về sức khỏe và lý hóa, xử lý và lưu trữ an toàn, quy trình khẩn cấp và cân nhắc về xử lý.

Bảng dữ liệu an toàn (SDS) để biết thêm thông tin về trình độ RCPAQAP, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi trong mục sản phẩm dành cho từng chuyên ngành.

Lưu trữ các mục kiểm tra năng lực RCPAQAP

Nếu không được phân tích khi nhận, các mục kiểm tra năng lực RCPAQAP phải được lưu trữ ở điều kiện nhiệt độ yêu cầu theo hướng dẫn trong Hướng dẫn Khảo sát, cho đến ngày mở khảo sát. Thông tin chi tiết hơn liên quan đến từng chương trình được cung cấp trên trang web của chúng tôi.

Kiểm tra các mục kiểm tra năng lực RCPAQAP

Khi cần thiết, một phân tích trước khi phát hành các mục kiểm tra năng lực RCPAQAP đã được thực hiện để đánh giá mục tiêu/kết quả mong đợi trước khi gửi cho người tham gia.

Hướng dẫn khảo sát để phân tích các mục kiểm tra năng lực RCPAQAP, cụ thể cho chương trình, có sẵn trên tab Nhập kết quả của cổng thông tin myQAP.

Trả lại tài liệu khảo sát

Đối với một số chương trình, cần phải nộp các slide nhuộm màu hoặc trích xuất DNA. RCPAQAP không cung cấp phong bì trả lại cho các lần nộp này. Chi phí và lựa chọn hãng vận chuyển để trả lại tùy thuộc vào quyết định của người tham gia.

Nên đóng gói slide kỹ thuật một cách phù hợp để tránh làm hỏng slide trong quá trình vận chuyển. Trong hầu hết các trường hợp, bao bì đựng slide bằng nhựa và phong bì có đệm là đủ.

Nên sử dụng ống có nắp vặn có vòng đệm chữ O để bảo quản chiết xuất DNA khi vận chuyển nhằm tránh rò rỉ hoặc bay hơi trong quá trình vận chuyển.

Hướng dẫn chi tiết về việc trả lại tài liệu khảo sát được cung cấp cùng với các skhảo sát Tôihướng dẫn cho từng chương trình riêng lẻ.

Cổng thông tin khách hàng myQAP

Cổng thông tin khách hàng myQAP tiếp tục cung cấp nhiều tính năng hơn nữa để giúp bạn theo dõi hiệu suất và hợp lý hóa quy trình EQA của mình.

Các cải tiến đối với cổng thông tin khách hàng tiếp tục được triển khai, được thúc đẩy bởi phản hồi có giá trị mà chúng tôi nhận được từ khách hàng. Chúng tôi mời bạn chia sẻ các đề xuất và kinh nghiệm của mình thông qua nút phản hồi trên cổng thông tin, để giúp chúng tôi định hình giải pháp tốt nhất có thể. Để luôn cập nhật về các tính năng và bản cập nhật mới nhất, hãy truy cập chuyên mục 'Có gì mới' trên trang web của chúng tôi. Tại đây, bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về những phát triển đang diễn ra của chúng tôi và lợi ích của chúng đối với bạn.

Để biết tài liệu, hướng dẫn và hướng dẫn chi tiết giúp bạn điều hướng cổng thông tin myQAP, vui lòng truy cập trang web chuyên dụng của chúng tôi trang web trợ giúp.

Nhập kết quả và báo cáo trực tuyến

Kết quả khảo sát RCPAQAP được gửi bằng cổng thông tin khách hàng myQAP. Cổng thông tin myQAP cung cấp một điểm duy nhất thuận tiện để gửi kết quả khảo sát, xem báo cáo và ghi lại các hành động khắc phục.

Chúng tôi liên tục nỗ lực cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua cổng thông tin khách hàng. Bạn sẽ có quyền truy cập vào các tính năng mới khi chúng được triển khai dần dần.

Để biết thêm thông tin về cách sử dụng quy trình nhập kết quả và xem xét báo cáo trong cổng thông tin myQAP, hãy nhấp vào giúp đỡ.

Các yếu tố hiệu chỉnh sau phân tích (PACF)

Các yếu tố hiệu chỉnh sau phân tích (PACF) là các công cụ quan trọng được sử dụng trong các phòng xét nghiệm lâm sàng để chuẩn hóa kết quả của bệnh nhân trên các thiết bị, phương pháp hoặc lô thuốc thử khác nhau. Bằng cách tính đến các sai lệch có hệ thống, PACF đảm bảo tính chính xác, tính nhất quán và khả năng so sánh lâm sàng của dữ liệu bệnh nhân trên toàn bộ mạng lưới phòng xét nghiệm. Tuy nhiên, trong khi PACF rất cần thiết cho xét nghiệm bệnh nhân, chúng không bao giờ được áp dụng cho kết quả EQA hoặc QC do bản chất không thể chuyển đổi của vật liệu EQA.

Để giải quyết sự khác biệt quan trọng này, chúng tôi đã giới thiệu tính năng tự động loại bỏ yếu tố cho các kết quả gửi EQA, hiện có sẵn thông qua cổng thông tin myQAP. Để biết hướng dẫn chi tiết về cách thức và thời điểm sử dụng tính năng này, vui lòng tham khảo Hướng dẫn trợ giúp.

Xử lý các mục kiểm tra năng lực RCPAQAP

Bất kỳ bộ phận nào của các mục kiểm tra năng lực RCPAQAP (mẫu vật) không được người tham gia sử dụng sẽ bị tiêu hủy theo cách thức mà luật pháp hoặc cơ quan quản lý yêu cầu để xử lý chất thải có khả năng gây nguy hại sinh học.

Chính sách kết quả trễ và sửa đổi

Những người tham gia muốn sửa đổi kết quả phải ghi lại yêu cầu bằng RCPAQAP cổng thông tin myQAP. Email trực tiếp liên quan đến kết quả trễ/đã sửa đổi sẽ không còn được chấp nhận nữa. Tất cả kết quả trễ và/hoặc đã sửa đổi phải được cung cấp trong vòng 4 tuần kể từ ngày phát hành báo cáo. Để biết thông tin chi tiết về chính sách, hãy nhấp vào đây.

Ủy quyền báo cáo

Theo tiêu chuẩn ISO 17043:2010, tất cả các báo cáo khảo sát đều được Trưởng phòng kỷ luật RCPAQAP hoặc Nhà khoa học cấp cao có trình độ phù hợp phê duyệt.

Giao Báo cáo Khảo sát

RCPAQAP đặt mục tiêu cung cấp Báo cáo khảo sát đã hoàn thành cho những người tham gia của chúng tôi càng sớm càng tốt để các phòng thí nghiệm có thể xác định các lỗi hệ thống và nhanh chóng bắt đầu hành động khắc phục. Trong một số chương trình, Báo cáo sơ bộ được cung cấp trong vòng 2-5 ngày. Đối với các chương trình còn lại, những người tham gia có thể mong đợi nhận được Báo cáo khảo sát cuối cùng cho nhiều loại chương trình khác nhau như được nêu dưới đây. Các mốc thời gian này được tính từ ngày kết thúc khảo sát.

  • Chương trình phân tích – 2-3 tuần
  • Chương trình định tính – 3-4 tuần
  • Các chương trình yêu cầu giải thích và/hoặc đánh giá lâm sàng của Ủy ban cố vấn – 6-8 tuần
  • Các chương trình kỹ thuật yêu cầu chấm điểm các slide hoặc các tệp trình tự của Ủy ban kỹ thuật – 8-10 tuần

Xin lưu ý rằng đây là thời gian giao hàng ước tính và khách hàng sẽ được thông báo kịp thời trong trường hợp có sự chậm trễ.

Phân tích cổng thông tin

Truy cập vào dữ liệu khảo sát có sẵn trên nền tảng Phân tích của chúng tôi vào ngày sau khi kết thúc khảo sát (đối với những người tham gia đã gửi kết quả trước khi kết thúc khảo sát). Chức năng phân tích cho phép phân tích thời gian thực các kết quả định tính và định lượng cho tất cả các phương pháp phân tích. Để được trợ giúp về cách sử dụng phân tích và cách trích xuất dữ liệu khảo sát, hãy nhấp vào đây.

Đánh giá Quyền kháng cáo

Theo tiêu chuẩn ISO 17043:2010, tất cả những người tham gia đều có quyền kháng cáo về đánh giá hiệu suất của họ. Việc kháng cáo này phải được thực hiện bằng cách ghi lại yêu cầu sử dụng cổng thông tin myQAP của RCPAQAP. Chúng tôi sẽ trả lời bằng văn bản cho người tham gia thông báo về kết quả của đợt đánh giá. Nếu trong quá trình đánh giá, mục tiêu được chỉ định được sửa đổi, một báo cáo khảo sát được sửa đổi riêng sẽ được ban hành. Tất cả những người tham gia sẽ được thông báo nếu cần phải sửa đổi báo cáo.

Tham khảo Kết quả trễ/đã sửa đổi ở trên để biết thêm chi tiết.

Hướng dẫn xem hình ảnh ảo và yêu cầu hệ thống

Yêu cầu hệ thống

UniView đã được thử nghiệm trên các phiên bản mới nhất của Microsoft Edge và Google Chrome trên Windows và Safari trên iPad và iPhone. Các trình duyệt hiện đại đáp ứng các yêu cầu sau sẽ hoạt động:

  • Hỗ trợ HTML 5
  • Hỗ trợ ECMAScript 5
  • Kích thước khung nhìn tối thiểu là 768×580 pixel cho máy tính để bàn và 320×568 pixel cho điện thoại di động.
  • Đã bật cookie
  • Hỗ trợ WebGL để xem hình ảnh bệnh lý

Hiệu chuẩn màn hình
Trước khi xem hình ảnh slide ảo, bạn nên đảm bảo rằng màn hình của bạn có thể phân biệt được ít nhất một lượng tương phản hình ảnh tối thiểu. Chi tiết về cách hiệu chỉnh màn hình của bạn có thể được tìm thấy đây.

Phím tắt Sectra

Hiệu chỉnh màn hình của bạn

Video hướng dẫn

Quyên góp vật liệu cho RCPAQAP

RCPAQAP cung cấp nhiều loại mục kiểm tra năng lực khác nhau (mẫu vật), và đôi khi gặp khó khăn trong việc lấy được các mẫu vật đáng chú ý hoặc khó chẩn đoán. Nhiều xét nghiệm được khảo sát không có mẫu vật phù hợp có sẵn trên thị trường, do đó RCPAQAP lấy mẫu vật bằng cách yêu cầu hiến tặng từ những bệnh nhân hiến tặng phù hợp, thông qua giới thiệu hoặc dư thừa cho mục đích chẩn đoán hoặc điều trị.

Các nhà tài trợ được tuyển dụng và vật liệu chẩn đoán và điều trị dư thừa được lấy từ các phòng thí nghiệm ký hợp đồng phụ với RCPAQAP.

Nếu phòng thí nghiệm của bạn có thể hỗ trợ cung cấp vật liệu, vui lòng liên hệ với RCPAQAP qua cổng thông tin myQAP.

Cập nhật lần cuối vào Tháng 12 03, 2025
Quay lại đầu trang
viVietnamese
Có vẻ như bạn đang sử dụng phiên bản Internet Explorer cũ để có trải nghiệm duyệt web an toàn và tối ưu hơn, vui lòng nâng cấp trình duyệt của bạn.