Akreditasi

dasar

Polisi RCPAQAP tersedia di tapak web kami.

Polisi kualiti

Dasar Kesihatan & Keselamatan Kerja

Dasar Kelestarian Alam Sekitar

Maklumat Am

Jadual

Tab Kalendar, yang disediakan dalam portal myQAP, membolehkan pelanggan memuat turun tarikh penghantaran, buka dan tutup untuk semua program RCPAQAP.

Peningkatan ini akan membolehkan pelanggan menyesuaikan maklumat kalendar dan memuat turunnya ke kalendar Google, Apple atau Outlook anda atau sebagai fail CSV. Memandangkan kemas kini kepada jadual tinjauan tidak digunakan secara automatik pada fail CSV yang dimuat turun, kami mengesyorkan anda memuat turun tarikh tinjauan ke kalendar e-mel anda. Untuk maklumat lanjut sila rujuk kepada Panduan bantuan video.

Sijil Pendaftaran

Setelah pendaftaran anda telah diproses dalam portal myQAP, invois akan dijana secara automatik. Apabila invois ini telah dibayar sepenuhnya, Sijil Pendaftaran akan dihantar secara automatik ke makmal anda. Hubungi RCPAQAP melalui Permintaan dalam myQAP jika anda telah memuktamadkan invois anda tetapi belum menerima Sijil anda.

Sijil Penyertaan

Sijil Penyertaan untuk tahun semasa boleh didapati di portal myQAP untuk makmal yang mengambil bahagian pada akhir kitaran tinjauan atau tahun kalendar. Tinjauan diperincikan dan menunjukkan sama ada respons telah dikembalikan untuk tinjauan tersebut di mana peserta telah mendaftar.

Semasa menerima, semak sijil anda untuk ketepatan dan kesempurnaan.

Butiran Hubungan Anda

Adalah menjadi tanggungjawab setiap peserta untuk memastikan bahawa butiran hubungan yang dipegang oleh RCPAQAP adalah terkini. Ini diuruskan oleh peserta, atau pengedar serantau anda, dalam myQAP. Untuk memastikan bahawa akses hanya dibenarkan kepada individu yang sesuai dan butiran peserta yang betul dikekalkan, RCPAQAP telah membangunkan dasar 'Tambah kenalan' berikut:

• Hubungan utama sedia ada boleh menambah kenalan peserta baharu menggunakan kemudahan 'Tambah kenalan' dalam portal.
• Hubungan peserta baharu boleh ditambah oleh kenalan peserta sedia ada dengan melog Permintaan dalam portal dan memberikan maklumat berikut;
  1. nama kenalan baharu, alamat e-mel, nombor telefon dan peranan.
  2. Peserta (termasuk disiplin dan nombor peserta) yang akan dikaitkan dengan kenalan itu.
  3. profil akses (penuh, terhad atau 'masukan hasil sahaja') yang akan diberikan.

Adalah penting bahawa RCPAQAP dimaklumkan tentang mana-mana kenalan yang meninggalkan Organisasi/Tapak/Makmal supaya profil pengguna boleh dipisahkan atau dinyahaktifkan, bergantung pada situasi. Pemberitahuan ini mesti diterima secara bertulis dengan melog 'Permintaan' dalam myQAP. Kegagalan untuk melakukan ini boleh mengakibatkan pelanggaran kerahsiaan kerana orang itu masih mempunyai akses kepada butiran Organisasi/Tapak/makmal. RCPAQAP tidak bertanggungjawab untuk pengguna yang masih mengakses myQAP jika RCPAQAP tidak dimaklumkan bahawa kenalan itu tidak lagi berfungsi untuk organisasi tersebut. Jika, pada pendapat munasabah RCPAQAP, organisasi gagal mematuhi Perjanjian Pengguna Portal, RCPAQAP berhak untuk membatalkan atau menyekat akses kepada myQAP. Untuk melihat Perjanjian pengguna Portal tekan di sini. Pelanggan yang mempunyai pengedar tempatan perlu menghubungi mereka atau log Permintaan untuk menambah, menyahkaitan atau menyahaktifkan kenalan.

Syarat Perdagangan RCPAQAP

Untuk melihat Syarat Perdagangan klik di sini.

Dasar Privasi RCPAQAP

Jika anda mempunyai soalan tentang RCPAQAP dan privasi, ingin memberikan maklum balas tentang dasar ini, ingin mengemas kini butiran peribadi anda atau ingin mengakses maklumat peribadi yang dipegang oleh RCPAQAP tentang anda, sila hubungi [email protected]. Sila klik di sini untuk melihat Dasar Privasi dan Dasar Kuki.

hak cipta

Penggunaan bahan RCPAQAP seperti bahan tinjauan, imej dan laporan adalah tertakluk kepada hak cipta. Bahan tersebut tidak boleh diterbitkan semula secara keseluruhan atau sebahagian untuk sebarang tujuan sekalipun (termasuk pembentangan di mesyuarat dan persidangan), tanpa kebenaran bertulis daripada RCPAQAP terlebih dahulu. Kebenaran mesti diminta secara bertulis daripada Pengurus Disiplin, Pengerusi atau Ketua Pegawai Eksekutif, tetapi tidak akan ditolak secara munasabah kecuali atas alasan etika atau dalam kes di mana terdapat insentif kewangan atau insentif lain yang diberikan kepada orang lain. RCPAQAP mesti diakui untuk semua bahan yang diterbitkan semula, diedarkan atau dipamerkan.

Kehomogenan & Kestabilan

RCPAQAP komited untuk menyediakan peserta dengan bahan ujian yang homogen dan stabil serta mematuhinya ISO/IEC 17043:2010 Penilaian pematuhan – Keperluan am untuk ujian kecekapan dan ISO 13528:2015 Kaedah statistik untuk digunakan dalam ujian kecekapan melalui perbandingan antara makmal.

Sampel yang dihantar sebagai bahan ujian dalam program jaminan kualiti luaran diuji untuk kehomogenan dan kestabilan, kecuali apabila volum terhad atau faktor lain menghalang RCPAQAP daripada melaksanakan ujian.

Apabila program baharu diperkenalkan, kajian ujian kehomogenan dan kestabilan awal mungkin diperlukan untuk menentukan bahawa bahan ujian adalah homogen dan stabil.

Apabila ujian kehomogenan dan kestabilan telah dijalankan selama bertahun-tahun, ujian boleh dikurangkan, seperti yang perlu, menggunakan data sejarah dan data peserta untuk memastikan kehomogenan dan kestabilan.

Apabila bahan ujian gagal melepasi kriteria kehomogenan dan kestabilan, sampel itu tidak akan dinilai. Walau bagaimanapun, sampel masih boleh digunakan untuk tujuan pendidikan, jika sesuai.

Penyertaan dalam Program RCPAQAP

Makmal yang mengambil bahagian dalam program RCPAQAP menerima item ujian kecekapan dan melaporkan keputusan mereka kembali kepada RCPAQAP. Peserta menerima pemberitahuan tentang ketepatan keputusan mereka daripada RCPAQAP selepas keputusan daripada semua peserta dinilai.

Peserta hendaklah menguji item ujian kecekapan dengan cara yang sama seperti spesimen pesakit.

• Item ujian kecekapan harus diperiksa atau diuji dengan beban kerja pesakit biasa makmal oleh kakitangan yang secara rutin melakukan ujian di makmal, menggunakan kaedah rutin makmal. Pengurus makmal mesti membuktikan penyepaduan rutin item ujian kecekapan ke dalam beban kerja pesakit menggunakan kaedah rutin makmal;
• Peserta harus memeriksa item ujian kecekapan bilangan kali yang sama yang ia memeriksa sampel pesakit secara rutin;
• Peserta yang memeriksa item ujian kemahiran tidak boleh melibatkan diri dalam sebarang komunikasi antara makmal yang berkaitan dengan keputusan ini sehingga selepas tarikh tutup;
• Peserta dengan berbilang tapak ujian atau lokasi berasingan tidak boleh mengambil bahagian dalam sebarang komunikasi atau perbincangan merentasi tapak/lokasi berkenaan keputusan spesimen ujian kemahiran sehingga selepas keputusan akhir diterima melainkan ini adalah amalan rutin contohnya kumpulan subkepakaran dalam organisasi Patologi Anatomi;
• Peserta tidak boleh menghantar item ujian kemahiran atau bahagian yang sama ke makmal lain untuk sebarang analisis yang diakreditasi untuk melaksanakannya di makmalnya sendiri;
• Peserta hendaklah menyimpan salinan semua rekod untuk merekod keputusan ujian kemahiran. Dokumentasi ini harus disimpan untuk jangka masa minimum seperti yang ditetapkan dalam keperluan peraturan tempatan.

Tanggungjawab Peserta

• Peserta mempunyai kewajipan untuk mendaftar dan mengembalikan semua keputusan untuk modul yang sesuai.
• RCPAQAP menilai prestasi berbanding makmal yang mengambil bahagian. Program ini tidak membenarkan pemalsuan atau pakatan sulit hasil tinjauan. Peserta diingatkan untuk merawat sampel tinjauan sedekat mungkin dengan sampel pesakit.
• Maklumat mengenai laporan adalah tertakluk kepada hak cipta yang ketat dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran. Maklumat tersebut tidak boleh diterbitkan semula secara keseluruhan atau sebahagian untuk sebarang tujuan sekalipun (termasuk pembentangan di mesyuarat dan persidangan), tanpa kebenaran bertulis daripada RCPAQAP terlebih dahulu. Kebenaran mesti diminta secara bertulis daripada Ketua Bahagian atau Pengurus RCPAQAP yang berkaitan dan tidak akan ditolak dengan tidak munasabah. Peserta mesti mengiktiraf RCPAQAP dalam mana-mana penerbitan di mana harta intelek RCPAQAP telah digunakan atau dipetik. Peserta mesti menyediakan RCPAQAP dengan salinan mana-mana penerbitan di mana data digunakan atau dipetik.
• Peserta sentiasa bertanggungjawab ke atas dasar, keputusan dan hasil mereka sendiri. RCPAQAP bukanlah badan kawal selia, tetapi kami berharap dapat berkongsi pendidikan, minat dan pengetahuan. Interaksi, komunikasi dan konsistensi adalah kunci kejayaan kami sebagai penyedia perkhidmatan.
• Peserta hendaklah menyemak laporan sebaik sahaja ia diterima. Jika laporan tidak betul atau jika terdapat sebarang pertanyaan mengenai keputusan, hubungi RCPAQAP melalui portal myQAP Sebarang isu yang memerlukan penjelasan akan dikemukakan kepada Pengerusi atau Jawatankuasa Penasihat RCPAQAP yang berkaitan.
• Pastikan alamat dan maklumat hubungan terkini, rujuk Butiran Hubungan Anda dalam buku panduan ini.

Bahan Ukur RCPAQAP/Item Ujian Kecekapan

Banyak negara memerlukan penerima item ujian kecekapan RCPAQAP mempunyai permit import.

Adalah menjadi tanggungjawab peserta atau pengedar wilayah untuk mengesahkan dengan pihak berkuasa tempatan mereka jika mereka memerlukan permit import.

Item ujian kecekapan akan dihantar mengikut tarikh pada jadual penghantaran. Peserta mesti memastikan terdapat permit import yang sah untuk tempoh masa ini. Jika item ujian kecekapan ditangguhkan dalam transit, integritinya tidak boleh dijamin dan tiada bayaran balik akan dikeluarkan untuk item ujian kecekapan yang telah musnah akibat kelewatan pelepasan kastam yang dikaitkan dengan kekurangan permit import yang sah.

Duti import, cukai dan caj tidak termasuk dalam pendaftaran dan harga penghantaran. Caj ini adalah tanggungjawab peserta.

Pembungkusan Item Ujian Kecekapan RCPAQAP

Semua penghantaran mematuhi peraturan Kerajaan Australia, Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa (IATA) dan Pertubuhan Penerbangan Awam Antarabangsa (ICAO) dan semua dokumentasi yang diperlukan disertakan dengan setiap penghantaran.

Kebanyakan item ujian kecekapan yang dihantar oleh RCPAQAP diklasifikasikan sebagai 'Spesimen manusia yang dikecualikan', dan pembungkusan ditanda dengan sewajarnya.

Selebihnya penghantaran dikelaskan sebagai Bahan Biologi UN3373, Kategori B, dengan pengecualian ujian kecekapan Biosekuriti RCPAQAP, ini diklasifikasikan sebagai UN2814, Bahan Berjangkit yang menjejaskan manusia dan/atau UN3172, Toksin, diekstrak daripada sumber hidup, cecair, atau tidak dinyatakan sebaliknya.

Sesetengah penghantaran mungkin memerlukan Ais Kering UN1845, ini ditunjukkan dalam Katalog Produk.

Pelabelan Item Ujian Kecekapan RCPAQAP

Semua item ujian kecekapan RCPAQAP dilabelkan dengan pengecam unik untuk memastikan peserta memilih item ujian kecekapan yang betul untuk acara ujian yang betul.

Item ujian kecekapan yang disimpan beku sebelum tarikh tinjauan dibuka dilabelkan dengan label cryo pemindahan haba yang menawarkan sifat lekatan premium pada suhu rendah.

Semasa ketibaan Item Ujian Kecekapan RCPAQAP

Apabila menerima item ujian kecekapan RCPAQAP, semak kandungan setiap kotak penghantaran untuk memastikan semua bahan yang diperlukan telah diterima dan tiada item ujian kecekapan telah rosak semasa transit.

Jika anda tidak dapat mengesan item ujian kecekapan yang dijangkakan dalam kotak penghantaran atau jika item ujian kecekapan telah diterima rosak, sila hubungi RCPAQAP dengan segera melalui myQAP, atau pengedar wilayah anda. Kegagalan untuk memaklumkan RCPAQAP dengan segera tentang penghantaran item ujian kecekapan yang tidak lengkap atau salah boleh mengakibatkan organisasi anda terlepas penyertaan kerana item ujian kecekapan telah dilanggan sepenuhnya.

Selepas pemeriksaan kandungan kotak penghantaran, analisa jika tinjauan telah dibuka secepat mungkin atau simpan item ujian kecekapan seperti yang diarahkan dalam arahan tinjauan sehingga tarikh tinjauan dibuka.

Pengendalian Item Ujian Kecekapan RCPAQAP

Bahan ujian kecekapan RCPAQAP yang digunakan dalam program disiplin RCPAQAP mungkin mengandungi bahan sumber manusia atau berjangkit yang berpotensi berjangkit termasuk organisma dalam Kumpulan Risiko WHO 2. Tiada kaedah ujian yang diketahui boleh menawarkan jaminan lengkap bahawa produk yang diperoleh daripada mikroorganisma yang tidak diaktifkan dan/atau sumber manusia tidak akan menghantar jangkitan .

Arahan penuh mengenai Pengendalian bahan ujian kecekapan RCPAQAP

Helaian Data Keselamatan untuk Item Ujian Kecekapan RCPAQAP

Helaian data keselamatan (SDS) ialah dokumen yang menyediakan maklumat tentang sifat bahan kimia berbahaya, cara ia mempengaruhi kesihatan dan keselamatan di tempat kerja dan cara mengurus bahan kimia berbahaya di tempat kerja. Contohnya, ia termasuk maklumat tentang identiti, bahaya kesihatan dan fizikokimia, pengendalian dan penyimpanan yang selamat, prosedur kecemasan dan pertimbangan pelupusan.

Helaian data keselamatan (SDS) untuk penguasaan RCPAQAP boleh didapati di laman web kami di bahagian produk untuk setiap disiplin.

Menyimpan Item Ujian Kecekapan RCPAQAP

Jika tidak dianalisis apabila diterima, item ujian kecekapan RCPAQAP hendaklah disimpan pada keadaan suhu yang diperlukan seperti yang diarahkan dalam Arahan Tinjauan, sehingga tarikh tinjauan dibuka. Butiran lanjut berkaitan program individu disediakan di laman web kami.

Menguji Item Ujian Kecekapan RCPAQAP

Di mana perlu, analisis pra-isu item ujian kecekapan RCPAQAP telah dilakukan untuk menilai sasaran/hasil yang dijangka sebelum dihantar kepada peserta.

Arahan tinjauan untuk menganalisis item ujian kecekapan RCPAQAP, khusus untuk program, tersedia pada tab Entri Keputusan portal myQAP.

Pemulangan Bahan Tinjauan

Untuk sesetengah program, penyerahan slaid berwarna atau ekstrak DNA diperlukan. RCPAQAP tidak menyediakan sampul surat pemulangan untuk penyerahan ini. Kos dan pilihan pembawa untuk pemulangan adalah mengikut budi bicara peserta.

Adalah disyorkan bahawa slaid teknikal dibungkus dengan sewajarnya untuk mengelakkan kerosakan pada slaid semasa pengangkutan. Pengirim slaid plastik asal dan sampul surat empuk adalah mencukupi dalam kebanyakan kes.

Adalah disyorkan bahawa tiub atas skru dengan cincin-o digunakan untuk menyimpan ekstrak DNA untuk pengangkutan bagi mengelakkan kebocoran atau penyejatan semasa transit.

Arahan terperinci mengenai pemulangan bahan tinjauan disediakan dengan survey iarahan untuk program individu.

Portal Pelanggan myQAP

Portal pelanggan myQAP terus menyampaikan lebih banyak ciri untuk membantu anda memantau prestasi dan menyelaraskan proses EQA anda.

Penambahbaikan kepada portal pelanggan terus dilancarkan, didorong oleh maklum balas berharga yang kami terima daripada pelanggan. Kami menjemput anda untuk berkongsi cadangan dan pengalaman anda melalui butang maklum balas di portal, untuk membantu kami membentuk penyelesaian terbaik. Untuk terus mendapat maklumat tentang ciri dan kemas kini terkini, lawati yang berdedikasi 'Apa yang baharu' bahagian di laman web kami. Di sini, anda boleh mendapatkan maklumat terperinci tentang perkembangan berterusan kami dan cara ia memberi manfaat kepada anda.

Untuk dokumentasi, tutorial dan panduan untuk membantu anda menavigasi portal myQAP, sila lawati kami yang berdedikasi laman web bantuan.

Kemasukan dan Laporan Keputusan Dalam Talian

Keputusan tinjauan RCPAQAP dihantar menggunakan portal pelanggan myQAP. Portal myQAP menyediakan titik tunggal yang mudah untuk penyerahan hasil tinjauan, melihat laporan dan merekodkan tindakan pembetulan.

Kami terus berusaha untuk meningkatkan pengalaman pelanggan kami melalui portal pelanggan kami. Anda akan mempunyai akses kepada ciri baharu apabila ia dilancarkan secara berperingkat.

Untuk maklumat lanjut tentang cara menggunakan kemasukan keputusan dan proses semakan laporan dalam portal myQAP, klik membantu.

Pelupusan Item Ujian Kecekapan RCPAQAP

Mana-mana bahagian item ujian kemahiran RCPAQAP (spesimen) yang tidak digunakan oleh peserta hendaklah dimusnahkan mengikut cara yang dikehendaki oleh mana-mana undang-undang atau agensi kawal selia untuk pelupusan sisa yang berpotensi biohazard.

Polisi Keputusan Lewat dan Pindaan

Peserta yang ingin meminda keputusan mesti log permintaan menggunakan RCPAQAP portal myQAP. E-mel langsung yang berkaitan dengan keputusan lewat/pindaan tidak akan diterima lagi. Semua keputusan lewat dan/atau pindaan hendaklah diberikan dalam tempoh 4 minggu dari laporan dikeluarkan. Untuk butiran penuh polisi klik di sini.

Kebenaran Laporan

Selaras dengan piawaian ISO 17043:2010 semua laporan tinjauan diberi kuasa oleh Pengurus Disiplin RCPAQAP atau Saintis Kanan yang berkelayakan.

Penyampaian Laporan Tinjauan

RCPAQAP bertujuan untuk menyampaikan Laporan Tinjauan yang lengkap kepada peserta kami secepat mungkin agar makmal dapat mengenal pasti ralat sistemik dan memulakan tindakan pembetulan dengan segera. Dalam sesetengah program, Laporan Awal disediakan dalam masa 2-5 hari. Untuk selebihnya, peserta boleh mengharapkan untuk menerima Laporan Tinjauan akhir untuk pelbagai jenis program seperti yang digariskan di bawah. Skala masa ini dikira dari tarikh tutup tinjauan.

• Program analisis - 2-3 minggu
• Program kualitatif - 3-4 minggu
• Program yang memerlukan tafsiran klinikal dan/atau penilaian oleh Jawatankuasa Penasihat – 6-8 minggu
• Program Teknikal yang memerlukan pemarkahan slaid atau penjujukan fail oleh Jawatankuasa Teknikal - 8-10 minggu

Sila ambil perhatian bahawa ini adalah anggaran masa penghantaran dan pelanggan akan dimaklumkan dengan segera sekiranya berlaku kelewatan.

Analitis Portal

Akses kepada data tinjauan tersedia pada platform Analitis kami pada hari selepas tinjauan tinjauan (untuk peserta yang telah menyerahkan keputusan mereka sebelum tinjauan ditutup). Fungsi analitik membolehkan analisis masa nyata keputusan kualitatif dan kuantitatif untuk semua kaedah analisis. Untuk mendapatkan bantuan dalam menggunakan analitis dan cara mengekstrak data tinjauan, klik di sini.

Hak untuk Merayu Penilaian

Selaras dengan piawaian ISO 17043:2010, semua peserta mempunyai hak untuk merayu terhadap penilaian prestasi mereka. Rayuan ini hendaklah dibuat dengan log permintaan menggunakan portal myQAP RCPAQAP. Kami akan membalas secara bertulis kepada peserta yang menasihati hasil semakan. Jika dalam semakan, sasaran yang ditetapkan dipinda, laporan tinjauan individu yang dipinda akan dikeluarkan. Semua peserta akan dimaklumkan jika laporan perlu dipinda.

Rujuk Keputusan Lewat/Pindaan di atas untuk butiran lanjut.

Arahan untuk melihat imej maya dan keperluan sistem

Keperluan sistem

UniView telah diuji pada versi terkini Microsoft Edge dan Google Chrome pada Windows, dan Safari pada iPad dan iPhone. Penyemak imbas moden yang memenuhi keperluan berikut harus berfungsi:

• Sokongan HTML 5
• Sokongan ECMAScript 5
• Saiz port pandangan minimum 768×580 piksel untuk desktop dan 320×568 piksel untuk telefon mudah alih.
• Kuki didayakan
• Sokongan WebGL untuk melihat imej patologi

Pantau Penentukuran
Sebelum melihat imej slaid maya, anda harus memastikan bahawa monitor anda boleh mendiskriminasi sekurang-kurangnya jumlah minimum kontras visual. Butiran tentang cara menentukur monitor anda boleh didapati di sini.

Pintasan Sektra

Menentukur monitor anda

Video Pengajaran

Sumbangan Bahan kepada RCPAQAP

RCPAQAP menyediakan pelbagai jenis item ujian kecekapan (spesimen), dan kadangkala menghadapi kesukaran untuk mendapatkan spesimen yang patut diberi perhatian atau mencabar secara diagnostik. Kebanyakan ujian yang ditinjau tidak mempunyai spesimen yang sesuai tersedia secara komersial, dan oleh itu RCPAQAP memperoleh spesimen dengan meminta derma daripada pesakit penderma yang sesuai, sama ada melalui rujukan, atau lebihan untuk tujuan diagnostik atau terapeutik.

Penderma diambil, dan lebihan bahan diagnostik dan terapeutik diperoleh daripada makmal yang membuat subkontrak kepada RCPAQAP.

Jika makmal anda boleh membantu menyediakan bahan, sila hubungi RCPAQAP melalui portal myQAP.